Términos y condiciones PTE

En Cabaliito creamos piezas artesanales únicas, y queremos garantizar tu satisfacción. Por ello, hemos establecido las siguientes condiciones:

1. Plazo: Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto.
2. Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin uso ni daños.
3. Excepciones: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, salvo por defectos de fabricación.
4. Productos dañados: Notifícanos los daños o defectos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotos del artículo y embalaje al correo electrónico info@cabaliito.com
5. Gastos de envío: Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en caso de defectos de fabricación. Recomendamos usar un servicio de confianza y rastreable para la devolución, hasta que no nos llegue el artículo en cuestión al taller, no se iniciará el proceso de devolución o reembolso.

Proceso:

1. Contáctanos a info@cabaliito.com con tu número de pedido y motivo.
2. Tras aprobar la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
3. Te devolveremos el importe en un vale para poder gastar en la tienda.
4. En caso de tratarse de un artículo dañado, lo reemplazaremos por el mismo producto.

Gracias por confiar en Cabaliito. Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte.